CATASTROPHE
Nous avons commandé et payé 4 miroirs pour plus de 1300€. Un mois après ils nous disent avoir envoyé un mail de rupture sur 3 miroirs et nous demandent si nous souhaitons être livré du dernier restant
Nous répondons immédiatement oui
Dans l'heure suivante ils prétendent l'avoir cassé en préparant notre commande !
Nous leur demandons de nous envoyer le cadre que nous remplacerons le miroir et naturellement ce n'est pas possible
MENSONGE
CE N'EST VRAIMENT PAS SERIEUX
J'ai confié la rénovation des coussins de mon bateau ainsi que le bimini à Patricia et je dois dire que le résultat est bien au dessus de mes attentes !
Toujours agréable et souriante dans nos échanges, ça a été un bonheur du début à la fin et je suis bluffé par le résultat ..
Merci encore :)
Très belle boutique avec beaucoup de beaux articles pour décorer votre intérieur, votre jardin et apporter une ambiance agréable. On est très bien accueillis, sans être poussé à l'achat, ce qui est très agréable.
Un service après-vente déplorable et un personnel de mauvaise foi. Prend le client de haut même quand l'erreur vient d'eux. Aucun geste commercial. Je ne remettrais jamais les pieds dans cette boutique. A éviter !
En amont de notre projet certains "couacs" dans l'écoute, les commandes, les livraisons, nous ont presque fait regretter nos choix. Par contre, la rencontre avec votre poseur, Thibault, nous a remis du baume au coeur. Il est ponctuel, poli, discret, adroit, professionnel et un peu artiste. Il a laissé un chantier propre chaque jour. Notre projet est terminé, merci à lui et à votre entreprise.
Faire attention la qualité de la pose. La pose a l'air beau mais la qualité est le problème. Les vis de fixation ne tiennent pas après mon plaquist, voir le photo. Les deux rails des meubles hauts ne sont pas alignés, 1cm d'écart, voir photo. Nous ne pouvons pas enlever les vis car ce sont de vis molly, il faut faire des autres trous pour les vis --> les meubles doivent être déplacé plus haut ???