Maison d'un Rêve

"Enseigne en mauvais état, mais bien ouvert ce jour."

"CATASTROPHE Nous avons commandé et payé 4 miroirs pour plus de 1300€. Un mois après ils nous disent avoir envoyé un mail de rupture sur 3 miroirs et nous demandent si nous souhaitons être livré du dernier restant Nous répondons immédiatement oui Dans l'heure suivante ils prétendent l'avoir cassé en préparant notre commande ! Nous leur demandons de nous envoyer le cadre que nous remplacerons le miroir et naturellement ce n'est pas possible MENSONGE CE N'EST VRAIMENT PAS SERIEUX"

"Un site sérieux ou les clients sont considérés et où le choix et la qualité sont au rendez-vous. Je recommande :-)"

"livraison non conforme, pas de remplacement, pas de remboursement : bonjour l'ambiance"

"Première commande sur ce site rien à redire un service client à l’écoute, serviable toujours à l’affut de bon conseil. Je vous remercie encore une fois pour le professionnalisme et la qualité de vos produits l’étagère Indus fusionne très bien avec mon intérieur ! Une livraison rapide quoi de mieux ?! Je recommande 😊"

"Commande reçu en 4 jours, article super bien emballé, je recommande 👍"

"Très bonne expérience pour nous sur ce site Communication instantanée via leur chatbot avec compléments à nos questions par mail dans la foulée.) Livraison rapide, soignée, articles conformes et de qualité.. Nous recommandons !"

"Table et fauteuils reçus dans les délais. De très bonne qualité. Excellent rapport qualité /prix. Super bien emballé. Le plus : secrétaire accueillante et à l’écoute ce qui n’est vraiment pas le cas partout. Expérience très satisfaisante. Je recommande."

"Un très bon accueil et une gérante à l'écoute et de bons conseils ! Je recommande"

"J'ai posé une question sur le site sur un produit Aucune réponse. Et pour cause ils vendent 2×plus chers leurs produits que sur les autres site. Explorez bien les autres sites avant d'acheter sur ce site et vous allez voir la différence"

"Achat d’un salon de jardin ne correspondant pas à la description d’un salon en fer forgé ( made in China vendu deux fois moins cher sur des sites de la concurrence ) Prise de contacte avec avec le service client Qui vous envoie baladé, je conseil au futur client de passez votre chemin tout est fait pour que vous n’ayez aucunes possibilité de vous rétracter c’est du jamais vu en France. Lois du consommateur bafoué c’est une escroquerie en bande organisé pour finir. Donc cher consommateur je vous conseil de passer votre chemin encore une fois."

"Commande reçue très rapidement. Correspondant à mes attentes. Commandé autre article. Même satisfaction. Commerçante très agréable."

"Produit en stock d après le site mais pas en stock- informe par le vendeur après la commande qui propose un remboursement Nous avons choisi de conserver la commande 2 commodes reçues Par notre voisine sans emballage carton, simple plastique qu elle m’a pas ose retirer pour ne pas laisser les commodes sans protection ... a notre arrivée et retrait du plastique coin « defonce » ....offre très généreuse du vendeur une réduction de 5% pour notre future commande Site A fuire!"

"PERPLEXE! Commande d une bibliothèque brooklin en chêne massif - Après l 'avoir déballé sans souci, je me suis aperçue que la bibliothèque avait été livrée BRUTE DE FINITION cest à dire ni huilée ni vernis. Je rappelle que la finition d un meuble pour un non averti n est pas une chose aisée: dégraissage, egrenage, 1ere couche d huile (ce qui est assez technique pour éviter le surplus et bien homogénéiser les surfaces), re egrenage et 2ème couche. C est LA PREMIERE FOIS QUE J ACHETE UN MEUBLE EN LIGNE NON FINI. Il va s en dire qu'étant une amoureuse du bois, sans pourtant en être une experte, j ai confié cette tâche à un professionnel! (Dont j attends le devis). BREF, si c est une pratique courante de Maison d un Rêve, il faudrait avertir les acheteurs de ce point qui est loin d être anodin. Je suis donc très déçue car la bibliothèque est de qualité mais je ne comprends pas du tout ce genre de procédé que je n ai jamais vu ailleurs. Julie TANNÉ"

"Je suis très satisfait de ma commande passé chez Maison d’un rêve. La livraison est rapide et les produits sont conformes aux photos et aux descriptions. Personnellement j’ai commandé un canapé et deux lustres et j’en suis ravi, la qualité est au rendez-vous! Le service client est réactif et de bons conseils. Je recommande fortement : RAS !!"

"commande petit buffet chinois, très joli pièce, service client très aimable et efficace pour booster la livraison"

" Des employés très sympas. Belle vue. Ambiance agréable. "

"Commande d’une table de jardin mi avril 2021 livrée mi octobre 2021 … chercher l’erreur !! Une table de jardin en automne ! ……"

"Equipe très professionnelle, réactive et à l'écoute. Enterprise sérieuse, je la recommande."

"A fuir! J'ai acheté un buffet chez eux, reçu abîmé. Je l'ai déballé en présence du livreur, je n'ai pas pu signaler le jour même ce défaut. Le livreur l'a signalé et pris des photos. Lorsque j'ai signalé les défauts manifestes du produit (frottement au niveau du plateau, tiroirs qui ne ferment pas, peinture abîmée, écrou manquant), l'entreprise m'a dit que j'aurai dû le signaler tout de suite et que du coup il ne ferait rien. C'est une honte pour un produit à ce prix,900€. Je pensais jouer la sécurité en choisissant une entreprise française mais pas du tout. SAV inexistant! Manque de professionnalisme total!!"

"Tres bon service, a l'écoute, produits de qualité, mon épouse et moi-meme recommandons cette enseigne."

"Je suis rentré dans le magasin et ressortit avec des meubles en parfaite état et le sourire jusqu’au oreille ! Quel plaisir de rentrer dans un magasin et d’être accueilli comme un roi, conseillé par des experts qui savent de quoi ils parlent. Très bonne expérience je reviendrais plus souvent car les prix ne sont pas excessifs pour une telle qualité de meuble. Il y a beaucoup de choix et les vendeurs seront vous diriger vers le meilleur comme il l’on fait pour moi. Si il y avait la possibilité de mettre 6 étoiles et bien j’en mettrais 10. Je vois recommande donc fortement !"

"Un rapport qualité-prix défiant toute concurrence ! Fan du lustre que j’y ai acheté ! Une équipe à notre écoute qui sait nous conseiller c’est oui !"

"J’ai acheté une table ronde 130cm en travertin avec socle en bois massif. Très satisfaite de l’achat et surtout des réponses données au téléphone ainsi que par e-mail. Je recommande maison d’un rêve pour leur professionnalisme et la qualité de leurs meubles."

"Je suis ravie de mon expérience ! Une large gamme de produits est disponible sur le site et il y en a pour tous les goûts. Le service client est d'excellent conseil, professionnel, charmant et à l'écoute. Ne ratez pas l'occasion de passer par la boutique qui est vraiment adorable ! Je recommande !!!"

"A fuir ! Acheter une table ventura et au bout de 3 ans la table est toute fendue et toute gondolée ! Et au téléphone on me dit mais qu’avez vous fait avec cette table ? Comme si je sautais dessus tous les soirs ! Aucun geste professionnel , au prix de la table elle dure même pas 3 ans ! Mieux vaut aller chez conforama ! Je ne vais pas vous faire de la bonne pub autour de moi croyez moi !"

"Personnel très agréable"

"A fuir !!! colis livré cassé. Et ne n'échange pas ni rembourse la commande. Personnes désagréables. Raccroche au nez. Ne respecte pas le code de la consommation. et ne respecte pas le consommateur"

"Catastrophique! A fuir.. article livré cassé on nous a dit d'envoyer un recommandé ce que nous avons fait. Refus d'échanger la table, aucun geste commercial. Ce sont des articles de très mauvaise qualité et le service client est incompétent. C'est maison d'un cauchemar... fuyez!!!"

"La livraison de notre très jolie table en verre et racine de teck est bien arrivée en Corse. J’avais très peur que le colis arrive cassé surtout pour le verre. Mais le colis était très bien emballé et protégé sur les palettes. La livraison a été très rapide pour une livraison la Corse (environ une semaine) Nos livreurs en corses sont toujours très attentifs et nous ont aides à déballer le colis pour analyser s’il y avais des défauts."

"Suite aux nombreux avis négatifs, nous avons failli ne pas commander notre table Aron et cela aurait été une erreur. Très accessible par téléphone, nous avons été bien conseillé . produit livré dans les temps ( 10 jours) et sans égratignures grâce au transporteur GUISNEL. Bonne expérience pour nous"